Il 16 luglio 2002 il Sistema di gestione dell’Istituto ha ottenuto la certificazione di qualità. E’ stata la quasi naturale  conclusione del lavoro che in tutti questi anni è stato svolto da tutti. Un particolare ringraziamento per il lavoro svolto nello scorso anno scolastico dal prof. Spriano, responsabile della funzione  Qualità, della prof.ssa Mara, responsabile della progettazione del POF, e dagli Ingg. Potenza e Rossi dell’Associazione Italiana Cultura  della Qualità, settore Scuola per la predisposizione di tutta la documentazione necessaria ai fini della Certificazione.

Gli  obiettivi prioritari che la politica strategica dell'Istituto vuole perseguire per essere efficace nella propria "mission” sono la soddisfazione dell’utente/cliente, la capacità di innovazione e il continuo miglioramento della qualità del servizio.

Per il raggiungi mento di tali obiettivi,  l’ITCS "Enrico Tosi" vede nella gestione e motivazione delle risorse umane un aspetto molto importante sul quale impegnarsi con la volontà di qualificare il proprio impegno formativo attraverso

Il sistema Qualità descritto nel manuale coinvolge tutte le Funzioni/Centri di Competenza secondo le responsabilità specifiche definite all'interno